Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre NOVAHUB Agency: servicios, precios, tecnología y resultados.
Servicio
Preguntas frecuentes
Estrategia digital, branding, diseño gráfico, desarrollo web, producción audiovisual, publicidad digital, IA aplicada, WhatsApp Business API y CRM con automatizaciones.
Mediante un fee mensual único segmentado por el nivel de facturación del negocio, no por cantidad de piezas. Existen planes mensuales y anuales.
Sí. La producción gráfica es ilimitada bajo un sistema de tareas y SLAs definidos, sin cobro por pieza.
No incluye la inversión publicitaria ni licencias externas de terceros, que corren por cuenta del cliente. El detalle completo está en la página de alcance del servicio.
Precios y contratación
Preguntas frecuentes
Los planes comienzan en $1,500 mensuales para Starter, $2,500 para Growth y $3,500 para Pro. Los precios vigentes están publicados en la página de precios.
Sí. La plataforma CRMHUB está incluida en todos los planes, con distintos niveles de funcionalidades según el plan.
La solicitud de cancelación debe realizarse por escrito con un mínimo de 30 días de anticipación a la siguiente fecha de cobro.
Todos los pagos son definitivos. La política de no reembolso está detallada en los términos y condiciones.
Tecnología y CRM
Preguntas frecuentes
Es la plataforma de CRM y automatización desarrollada por NOVAHUB Agency, con pipelines, bandeja omnicanal, automatizaciones, formularios, embudos, cobros y WhatsApp Business API.
Sí. CRMHUB está incluido en los planes de NOVAHUB y también se comercializa de forma independiente en crmhubplatform.com.
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, email y SMS, todo en una sola pantalla con licencias para todos los asesores.
Sí. Opera WhatsApp Business API como proveedor oficial, integrada a la bandeja unificada y a las automatizaciones.
Resultados y medición
Preguntas frecuentes
La pauta se conecta al pipeline de ventas, por lo que los resultados se miden en oportunidades comerciales y no solo en métricas de campaña.
Sí. NOVAHUB implementa medición server-side con la API de Conversiones de Meta para una trazabilidad precisa del ROI.
Sí. Se entregan dashboards con métricas de Media Hub y CRM, y en planes superiores analítica con IA.
Sí. Los casos de éxito con clientes reales están publicados en la sección de casos de éxito del sitio.
Empresa
Preguntas frecuentes
Su oficina en Ecuador está en Guayaquil. Opera además en Perú y Estados Unidos.
Desde junio de 2018, originalmente bajo la razón social NOVACOMMERCE LLC.
Es una agencia AI-Native Full-Service: combina servicios de marketing digital con tecnología comercial propia (CRM, automatización, WhatsApp Business API, medición).
Por email a contactos@novahubagency.com, por el formulario de contacto, o agendando una reunión en el sitio.